So先生和Go太太

每年感恩节这周，香港最大的连锁百货公司崇光百货(Sogo)都会迎来大批顾客,这是崇光百货主要消费群体(40岁以上)长期以来的传统。崇光百货希望通过更有活力的市场营销，吸引更年轻、对新兴科技敏感的人群。感恩节期间，许多顾客都会为自己心爱的人挑选礼物，RFI亚洲借此形势，在社交媒体上设计了一套简单有效的策略，为消费者们提供建议和指导，帮助他们找到心仪的礼物。RFI为崇光百货设计了So先生和Go太太两个形象，为大家分享用有限预算买到心仪礼物的技巧及挑选礼物建议。并围绕着已经出现在崇光百货博客上的7种人物形象展开社交媒体活动(设计创意、居家达人、健身房一族、时尚达人、四处逛逛、酷妈、潮人美食家)。每种形象都配有人物说明，幽默地解释给这类朋友挑礼物困难的原因。这些人物形象说明及礼物建议都被分享在So先生和Go太太的Facebook上。这个活动的成功为传统的感恩周带来了新颖且轻松的体验。活动的用户参与度从5%增加到38.39%，平均每个帖子有5158个人参与，其中有 1481位用户，并增加了4231个新粉丝。消费者很喜欢So先生和Go太太的创意，这个创意将在崇光百货未来的活动中继续沿用。